მიწოდებისა და გადახდის პირობები
ჩვენ ვცდილობთ, თქვენი შოპინგის გამოცდილება მაქსიმალურად მარტივი გავხადოთ. ქვემოთ იხილავთ დეტალურ ინფორმაციას ჩვენი გადახდის მეთოდებისა და მიწოდების პროცესის შესახებ მთელი პოლონეთის მასშტაბით (და, სადაც ხელმისაწვდომია, ევროკავშირის შერჩეულ ქვეყნებში).
1. გადახდის მეთოდები
ჩვენ ჩვენს მომხმარებლებს უსაფრთხო და მოსახერხებელ გადახდის ვარიანტებს ვთავაზობთ. ფასები და ტრანზაქციები ხორციელდება PLN (პოლონეთის ზლოტი)-ში, როგორც ეს გადახდისას არის ნაჩვენები (თქვენმა ბანკმა შესაძლოა განახორციელოს ვალუტის კონვერტაცია თქვენი ბარათის/ანგარიშის ვალუტის მიხედვით).
ონლაინ გადარიცხვები და BLIK (Przelewy24) ჩვენ ვიღებთ ყველა წამყვანი პოლონური ბანკიდან სწრაფ ონლაინ გადარიცხვებს და BLIK-ით გადახდებს Przelewy24-ის უსაფრთხო გადახდის სისტემის მეშვეობით.
საკრედიტო და სადებეტო ბარათები ჩვენ ვიღებთ გადახდებს VISA-სა და Mastercard-ის მეშვეობით. საბანკო გადარიცხვა (ანარიცხი) იურიდიული პირებისთვის ან მომხმარებლებისთვის, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ პირდაპირ გადარიცხვებს, ჩვენ გთავაზობთ გადახდას ტრადიციული საბანკო გადარიცხვის საშუალებით. გადახდისას აირჩიეთ “საბანკო გადარიცხვა”, რათა მიიღოთ ინვოისი ჩვენი საბანკო რეკვიზიტებით. შენიშვნა: თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება მხოლოდ თანხის ჩვენს საბანკო ანგარიშზე ჩარიცხვის შემდეგ (როგორც წესი, 1-2 სამუშაო დღე). გთხოვთ, გადახდის აღწერაში მიუთითოთ თქვენი შეკვეთის ნომერი.
გადახდა ნაწილობით / შეიძინე ახლა, გადაიხადე მოგვიანებით (BNPL) სადაც ხელმისაწვდომია, შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნაწილობით ან გადადოთ გადახდა (მაგ., PayPo, Alior Raty, mBank Raty) Przelewy24-ის პორტალის მეშვეობით. ეს ვარიანტები შემოთავაზებულია შესაბამისი საბანკო/BNPL პროვაიდერის მიერ მომხმარებლის მონაცემების დამტკიცების პირობით და შესაძლოა, მოითხოვდეს პიროვნების ვერიფიკაციას და/ან საკრედიტო შეფასებას.
მოხარული ვართ, შემოგთავაზოთ მიწოდება მთელი პოლონეთის მასშტაბით სანდო ადგილობრივი კურიერების (მაგ., DPD, InPost) მეშვეობით. არჩეული საკურიერო სერვისისა და პროდუქტის ხელმისაწვდომობის მიხედვით, შეკვეთის დასრულებისას შესაძლოა ხელმისაწვდომი იყოს მიწოდება ევროკავშირის სხვა ქვეყნებშიც. მიწოდების ღირებულება მიწოდების ღირებულება ავტომატურად გამოითვლება შეკვეთის დასრულებისას, თქვენი შეკვეთის წონის/ზომების, მიწოდების ადგილმდებარეობისა და არჩეული საკურიერო სერვისის მიხედვით. გადახდის დადასტურებამდე თქვენ იხილავთ მიწოდების საბოლოო ფასს. დამუშავება და გაგზავნა მიწოდების ვადები როგორც კი თქვენი შეკვეთა გადაეცემა კურიერს, სავარაუდო ტრანზიტის დრო შემდეგია:
როგორც კი თქვენი შეკვეთა გადაეცემა კურიერს, მიიღებთ გაგზავნის დადასტურების ელფოსტას (ან SMS-ს), რომელიც შეიცავს თქვენს საკონტროლო ნომერს და ბმულ თქვენი ამანათის მოსაძებნად. თუ შეკვეთის განთავსებიდან 4 სამუშაო დღის განმავლობაში არ მიგიღიათ გაგზავნის დადასტურების ელფოსტა, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა მიწოდების ან გადახდის სტატუსთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:
კომპანიის დეტალები: საბანკო რეკვიზიტები:
უსაფრთხოება: თქვენი ბარათის მონაცემები მუშავდება უსაფრთხოდ ჩვენი საგადახდო მომსახურების პროვაიდერების მიერ, ინდუსტრიის სტანდარტების (მათ შორის, PCI DSS) შესაბამისად. ჩვენ არ ვინახავთ და არ გვაქვს წვდომა თქვენი ბარათის სრული ინფორმაციაზე.
მომხმარებლის გაძლიერებული ავთენტიფიკაცია (SCA): ევროკავშირის საგადახდო რეგულაციების (PSD2) შესაბამისად, გადახდის დასასრულებლად თქვენმა ბანკმა შეიძლება მოითხოვოს დამატებითი ვერიფიკაცია (მაგ., 3D Secure).
ოპერატორის სავალდებულო ინფორმაცია: გადახდის ბარათების ოპერატორია PayPro SA Settlement Agent, ul. Pastelowa 8, 60-198 პოზნანი, შეტანილია პოზნანის რაიონული სასამართლოს (პოზნანის ახალი ქალაქისა და ვილდის რაიონი) მიერ წარმოებულ ეროვნული სასამართლო რეესტრის მეწარმეთა რეესტრში, KRS ნომრით 0000347935, NIP (საგადასახადო იდენტიფიკაციის ნომერი) 7792369887, REGON (ეროვნული ბიზნეს რეესტრის ნომერი) 101000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 ეროვნული სასამართლო რეესტრის 8-ე კომერციული განყოფილება, KRS ნომერი 0000347935, NIP (საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომერი) 7792369887, REGON (ეროვნული ბიზნესის რეესტრის ნომერი) 301345068.
როგორ მუშაობს: თუ გადახდისას აირჩევთ გრძელვადიან გადახდებს/BNPL-ს, თქვენ გადამისამართდებით პროვაიდერის დაცულ აპლიკაციურ პროცესზე დამტკიცების დასასრულებლად.
შესაბამისობის შენიშვნა: 100 PLUS PL SP. Z O.O. მოქმედებს მხოლოდ როგორც მოვაჭრე საქონლის შესაძენად. განვადების/BNPL სერვისს უზრუნველყოფს არჩეული ბანკი/პროვაიდერი თავისი პირობებითა და პოლიტიკით.
2. მიწოდების პოლიტიკა
დამუშავების დრო: შეკვეთები, როგორც წესი, მუშავდება და მზადდება გაგზავნისთვის გადახდის დადასტურებიდან (ან გრძელვადიან/BNPL განვადების დამტკიცებიდან) 1–3 სამუშაო დღის განმავლობაში.
ცენტრალური საწყობი: მარაგების ოპტიმალური ხელმისაწვდომობის უზრუნველსაყოფად, შეკვეთები იგზავნება ჩვენი ევროკავშირის ცენტრალური საწყობიდან.
სამუშაო დღეები: ჩვენი დამუშავების გრაფიკია ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, პოლონეთის საჯარო დასვენების დღეების გამოკლებით.
სტანდარტული მიწოდება პოლონეთის ფარგლებში: 3–5 სამუშაო დღე.
შერჩეული ევროკავშირის ქვეყნები (სადაც ხელმისაწვდომია): 5–10 სამუშაო დღე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიწოდების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი კონკრეტული ადგილმდებარეობის, კურიერის დატვირთვის, ამინდის პირობების, პიკური პერიოდებისა და უქმე დღეების მიხედვით.
3. შეკვეთის თვალთვალი
4. მიწოდებასთან დაკავშირებული პრობლემები
მიწოდების წარუმატებლობა: თუ კურიერს არ შეუძლია თქვენი მისამართის პოვნა ან თქვენ არ ხართ შეკვეთის მისაღებად, ის შეეცდება დაგიკავშირდეთ მითითებულ ტელეფონის ნომერზე ან დაგიტოვებთ შეტყობინებას (მაგ., InPost Paczkomat-იდან ამოსატანად). თუ მიწოდება განმეორებითი მცდელობის შემდეგ მაინც წარუმატებელი აღმოჩნდება, პაკეტი შესაძლოა უკან დაგვიბრუნდეს. ხელახალი გაგზავნა შესაძლოა დამატებით ხარჯებთან იყოს დაკავშირებული.
დაზიანებული შეფუთვა: შეკვეთის მიღებისას, გთხოვთ, შეამოწმოთ შეფუთვა. თუ ყუთი აშკარად დაზიანებული ჩანს, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ შეატყობინოთ ამის შესახებ კურიერს და გახსნამდე გადაიღოთ ფოტოები.
5. დაგვიკავშირდით
ელფოსტა: support@pl.masterplusglobal.com
საკონტაქტო გვერდი: pl.masterplusglobal.com/contact-us/
კომპანიის სახელი: 100 PLUS PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
KRS: 0001123328
NIP (საგადასახადო ნომერი): 6282297266
REGON: 529464218
დირექტორი: MAKSYM SHPITALNYI
იურიდიული მისამართი: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Poland
ბენეფიციარი ბანკი: Santander Bank Polska S.A.
ბენეფიციარის სახელი: 100 PLUS PL SP. Z O.O.
ანგარიშის ნომერი (IBAN): PL 05 1090 2835 0000 0001 5931 7402