Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były jak najbardziej komfortowe. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat metod płatności oraz procesu dostawy na terenie Polski (oraz, jeśli dotyczy, wybranych krajów UE).

1. Metody płatności

Oferujemy naszym klientom bezpieczne i wygodne opcje płatności. Ceny oraz transakcje są przetwarzane w PLN (Polski Złoty), zgodnie z informacją widoczną przy kasie (Twój bank może zastosować przeliczenie walut w zależności od waluty Twojej karty lub konta).

Przelewy online i BLIK (Przelewy24) Akceptujemy szybkie przelewy bankowe ze wszystkich głównych polskich banków oraz płatności BLIK za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej Przelewy24.

Karty kredytowe i debetowe Akceptujemy płatności kartami VISA oraz Mastercard.

  • Bezpieczeństwo: Dane Twojej karty są przetwarzane w sposób bezpieczny przez naszych dostawców usług płatniczych zgodnie ze standardami branżowymi (w tym PCI DSS). Nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty.
  • Silne uwierzytelnianie klienta (SCA): Zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi płatności (PSD2), Twój bank może wymagać dodatkowej weryfikacji (np. 3D Secure) w celu sfinalizowania płatności.
  • Obowiązkowe informacje o operatorze: Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Przelew bankowy (Faktura) Dla podmiotów prawnych lub klientów preferujących przelewy tradycyjne, oferujemy płatność przelewem bankowym. Wybierz opcję „Przelew bankowy” przy kasie, aby otrzymać fakturę z naszymi danymi bankowymi. Uwaga: Zamówienie zostanie wysłane dopiero po zaksięgowaniu środków na naszym koncie bankowym (zazwyczaj 1–2 dni robocze). Prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule przelewu.

Raty / Kup teraz, zapłać później (BNPL) Tam, gdzie jest to dostępne, możesz zapłacić w ratach lub odroczyć płatność (np. PayPo, Alior Raty, mBank Raty) za pośrednictwem bramki Przelewy24. Opcje te są oferowane pod warunkiem uzyskania zgody odpowiedniego banku lub dostawcy usług BNPL i mogą wymagać weryfikacji tożsamości oraz oceny zdolności kredytowej.

  • Jak to działa: Jeśli przy kasie wybierzesz opcję rat lub BNPL, zostaniesz przekierowany do bezpiecznego formularza wniosku dostawcy, aby dokończyć proces zatwierdzania.
  • Informacja o zgodności: 100 PLUS PL SP. Z O.O. występuje wyłącznie jako sprzedawca towarów. Usługa ratalna/BNPL jest świadczona przez wybrany bank/dostawcę na podstawie jego własnych warunków i polityk.

2. Polityka wysyłki i dostawy

Z przyjemnością oferujemy dostawę na terenie całej Polski przy współpracy z zaufanymi lokalnymi kurierami (np. DPD, InPost). W zależności od wybranej usługi kurierskiej i dostępności produktów, przy kasie może być również dostępna dostawa do wybranych krajów UE.

Koszty wysyłki Koszty wysyłki są obliczane automatycznie przy kasie na podstawie wagi/wymiarów zamówienia, miejsca docelowego oraz wybranej firmy kurierskiej. Ostateczną cenę wysyłki zobaczysz przed potwierdzeniem płatności.

Przetwarzanie i wysyłka

  • Czas realizacji: Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności (lub po zatwierdzeniu rat/BNPL).
  • Centralny magazyn: Aby zapewnić optymalną dostępność towarów, zamówienia są wysyłane z naszego centralnego magazynu na terenie UE.
  • Dni robocze: Harmonogram realizacji zamówień obejmuje dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Terminy dostaw Po przekazaniu zamówienia kurierowi, szacowany czas transportu jest następujący:

  • Standardowa dostawa na terenie Polski: 3–5 dni roboczych.
  • Wybrane kierunki w UE (jeśli dostępne): 5–10 dni roboczych. Należy pamiętać, że czas dostawy może ulec zmianie w zależności od konkretnej lokalizacji, przepustowości kuriera, warunków pogodowych, okresów wzmożonego ruchu oraz dni wolnych od pracy.

3. Śledzenie zamówienia

Po przekazaniu zamówienia kurierowi otrzymasz wiadomość e-mail (lub SMS) z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer śledzenia oraz link do monitorowania przesyłki. Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki w ciągu 4 dni roboczych od złożenia zamówienia, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

4. Problemy z dostawą

  • Nieudana próba doręczenia: Jeśli kurier nie może znaleźć Twojego adresu lub nie jesteś dostępny, aby odebrać przesyłkę, podejmie próbę kontaktu pod podanym numerem telefonu lub zostawi awizo (np. informację o odbiorze w Paczkomacie InPost). Jeśli dostawa nie powiedzie się po wielokrotnych próbach, paczka może zostać do nas zwrócona. Ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
  • Uszkodzone opakowanie: Po otrzymaniu zamówienia prosimy o sprawdzenie opakowania. Jeśli pudełko wydaje się znacznie uszkodzone, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego kurierowi i wykonanie zdjęć przed otwarciem przesyłki.

5. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy lub statusu płatności, prosimy o kontakt:

Dane firmy:

  • Nazwa firmy: 100 PLUS PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
  • KRS: 0001123328
  • NIP: 6282297266
  • REGON: 529464218
  • Dyrektor: MAKSYM SHPITALNYI
  • Adres rejestrowy: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Polska

Dane bankowe:

  • Bank odbiorcy: Santander Bank Polska S.A.
  • Nazwa odbiorcy: 100 PLUS PL SP. Z O.O.
  • Numer konta (IBAN): PL 05 1090 2835 0000 0001 5931 7402