Последнее обновление: 26 февраля 2026

1. Введение

Добро пожаловать на сайт pl.masterplusglobal.com (“Сайт”). Настоящие Положения и условия (“Условия”) регулируют отношения между 100 PLUS PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Польши, KRS: 0001123328, NIP: 6282297266, REGON: 529464218 (далее “Мы”, “Нас” или “Компания”), и любым физическим или юридическим лицом (далее “Вы” или “Клиент”), совершающим покупку или использующим наш Сайт. Заходя на этот Сайт и размещая заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Общие положения

2.1. Клиент подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он дееспособен для заключения обязательных договоров.

2.2. Настоящие Условия определяют условия заключения договора дистанционной продажи между Компанией и Клиентом в соответствии с действующим польским законодательством (включая Гражданский кодекс и Закон о правах потребителей от 30 мая 2014 года) и обязательными правилами ЕС о защите прав потребителей. Размещение заказа Клиентом представляет собой предложение о покупке в соответствии с настоящими Условиями, и договор заключается в соответствии с разделом 4 ниже.

2.3. Компания оставляет за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Условия, применимые к вашему заказу, являются условиями, действующими на момент покупки. Обязательные права потребителей, предусмотренные законодательством Польши и ЕС, не затрагиваются.

3. Характер продукта и медицинское заключение (важно)

3.1. Оздоровительные устройства: Продукты, продаваемые на этом сайте (включая биокерамические коврики, термопояса, массажеры и аксессуары), являются неинвазивными оздоровительными и расслабляющими устройствами.

3.2. Никаких медицинских претензий: Хотя наши продукты предназначены для улучшения общего самочувствия и комфорта, улучшения локальных ощущений комфорта и мышечного расслабления, они не являются медицинскими устройствами и не предназначены для диагностики, лечения, излечения или профилактики каких-либо заболеваний или состояний здоровья.

3.3. Проконсультируйтесь с врачом: Информация, представленная на этом сайте, предназначена только для образовательных целей и не является заменой профессиональной медицинской консультации. Перед использованием нагревательных или массажных устройств обязательно проконсультируйтесь с врачом, особенно если у вас есть уже существующие заболевания (например, беременность, имплантаты, острые воспалительные процессы или сердечно-сосудистые проблемы).

3.4. Ограничение ответственности: Компания не несет ответственности за любые осложнения со здоровьем, возникшие в результате неправильного использования продукции, использования в нарушение инструкций или отсутствия консультации с медицинским специалистом в случае необходимости. Данный пункт не ограничивает и не исключает любые обязательные права, которыми вы можете обладать в соответствии с законодательством Польши или ЕС (включая установленную законом ответственность за качество продукции и права потребителей)

.

4. Процесс оформления заказа

4.1. Отображение товаров на Сайте является приглашением к сотрудничеству, а не обязательным предложением.

4.2. Чтобы оформить заказ, необходимо добавить товары в корзину и перейти к оформлению заказа, указав точные контактные и доставочные данные.

4.3. Договор заключается только тогда, когда мы отправляем вам электронное письмо с подтверждением заказа или когда товары отправляются. Мы оставляем за собой право отменить любой заказ по причинам, включая отсутствие товара на складе или подозрение в мошенничестве.

5. Цены и оплата

5.1. Все цены указаны в PLN (польских злотых). Там, где это применимо, цены включают польский НДС, если не указано иное.

5.2. Мы принимаем платежи через защищенный платежный шлюз Przelewy24 (который включает в себя быстрые банковские переводы, BLIK и варианты рассрочки/BNPL, такие как PayPo), VISA, Mastercard и стандартные банковские переводы.

5.3. Оплата производится через безопасные платежные шлюзы третьих сторон. Компания не хранит полные данные вашей кредитной карты.

5.4. Положение об операторе: Оператором платежной карты является Расчетный агент PayPro SA, ул. Пастелова 8, 60-198 Познань, внесенная в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра, который ведет Окружной суд Познани Нове Място и Вильда в Познани, 8-й коммерческий отдел Национального судебного реестра под номером KRS 0000347935, NIP (ИНН) 7792369887, REGON (Национальный регистрационный номер предприятия) 301345068.

5.5. Полная оплата должна быть получена до отправки товара, если только альтернативный способ оплаты (например, BNPL) не был явно разрешен при оформлении заказа.

6. Доставка

6.1. Мы доставляем товары по всей территории Польши и в пределах Европейского Союза, если это применимо. Для обеспечения оптимальной доступности заказы отправляются с нашего центрального склада в ЕС.

6.2. Ориентировочные сроки доставки (обычно 3-5 рабочих дней в пределах Польши) указаны только для справки. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные курьерской службой или форс-мажорными обстоятельствами.

6.3. Риск потери или повреждения товара переходит к вам, когда вы или указанное вами третье лицо (кроме перевозчика) получаете физическое владение товаром.

6.4. Пожалуйста, осмотрите посылку при доставке. Если упаковка заметно повреждена, отметьте это в квитанции о доставке или откажитесь от посылки и свяжитесь с нами как можно скорее.

6.4.

7. Возврат и право на отзыв

7.1. Ваше право на возврат товаров и, если применимо, предусмотренное законом право на отзыв для дистанционных договоров (стандартный 14-дневный период охлаждения) регулируется нашей Политикой возврата и возврата, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

7.2. Исключение по гигиене: Обратите внимание, что по соображениям охраны здоровья и гигиены запечатанные товары (такие как маски для глаз, подушки, пояса для тела и т. д.) не подлежат возврату, если пломба была нарушена после доставки, в соответствии со ст. 38 п. 5 польского Закона о правах потребителей.

8. Законная гарантия на дефекты (Rękojmia)

8.1. В соответствии с действующим польским гражданским законодательством Компания несет ответственность перед Клиентом, если проданный продукт имеет физический или юридический дефект (Статутная гарантия / Rękojmia za wady).

8.2. Срок действия юридической гарантии: На товары, продаваемые на данном Сайте, распространяется обязательная юридическая гарантия соответствия на срок 2 года (24 месяца) с момента доставки потребителю.

8.3. Исключения: Уставная гарантия не распространяется на нормальный износ, повреждения, вызванные неправильным использованием, падением, повреждением жидкостью, неправильным уходом, несанкционированным ремонтом, а также на косметические повреждения (царапины, вмятины).

8.4. Чтобы заявить об устранении недостатков по гарантии, вы должны предоставить доказательство покупки (чек/счет) и описание дефекта.

8.5. Средства правовой защиты: В случае обнаружения дефекта Заказчик имеет право потребовать ремонта, замены, снижения цены или расторгнуть договор, если дефект является существенным, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Польши.

В случае обнаружения дефекта Заказчик имеет право потребовать ремонта, замены, снижения цены или расторгнуть договор, если дефект является существенным.

8.6. Рассмотрение претензий: Компания ответит на претензию незамедлительно, не позднее 14 дней с даты ее получения. Если Компания не предоставит ответ в течение этого срока, запрос Клиента будет считаться обоснованным.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все содержимое данного Сайта (изображения, текст, логотипы, описания продуктов) является собственностью Компании или ее лицензиаров и защищено авторским правом и смежными законами. Вы не имеете права использовать, воспроизводить или распространять любое содержимое без нашего предварительного письменного разрешения.

10. Регулирующее законодательство и разрешение споров

10.1. Настоящие Условия регулируются законами Польши и применимыми обязательными правилами ЕС по защите прав потребителей.

10.2. В случае возникновения спора стороны будут пытаться разрешить его мирным путем посредством переговоров.

10.3. Если урегулирование не может быть достигнуто, спор будет передан на рассмотрение компетентных судов Республики Польша.

Альтернативное разрешение споров (ADR) Если у вас есть жалоба, которую мы не можем разрешить напрямую, вы имеете право использовать внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения ущерба. Вы можете обратиться за внесудебным разрешением спора в Польскую торговую инспекцию (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) или в орган ADR. Практическая информация и список органов по разрешению споров в ЕС доступны на сайте Европейской комиссии:

Средства защиты прав потребителей в ЕС
Список органов по разрешению споров

11. Контактная информация

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий, обращайтесь к нам:

Детали компании

  • Наименование компании: 100 PLUS PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
  • КРС: 0001123328
  • NIP (Tax ID): 6282297266
  • REGON: 529464218
  • Режиссер: МАКСИМ ШПИТАЛЬНЫЙ
  • Юридический адрес: ул. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Poland
    • .

Банковские реквизиты

  • Банк-получатель: Santander Bank Polska S.A.
  • Наименование бенефициара: 100 PLUS PL SP. Z O.O.
  • Номер счета (IBAN): PL 05 1090 2835 0000 0001 5931 7402
    • .